Bagagiste transportant des bagages en Charente-Maritime
Fiche métier Hôtellerie (17)

Bagagiste
Profil, compétences et opportunités

Le métier de bagagiste en Charente-Maritime (17) est un service d’accueil essentiel dans le secteur touristique. Ces professionnels accueillent les clients, transportent et gèrent leurs bagages avec efficacité, et assistent le personnel hôtelier. Dans ce département touristique majeur, les bagagistes sont particulièrement recherchés dans les hôtels de luxe de La Rochelle, les résidences de Royan, et les stations balnéaires de l’Île de Ré et de l’Île d’Oléron.

Leur rôle est crucial pour la première impression des visiteurs et le bon déroulement de leur séjour. Le bagagiste en Charente-Maritime contribue ainsi directement à l’expérience client et à la réputation des établissements hôteliers du 17, en offrant un service rapide, courtois et professionnel.

Le métier de bagagiste, un rôle clé dans l’accueil hôtelier

Le bagagiste assure l’accueil et le transport des bagages tout en veillant à la satisfaction client et à la sécurité des espaces communs. En Charente-Maritime, où l’activité touristique génère des milliers d’arrivées chaque année, les opportunités restent stables en 2025.

Les employeurs recherchent des profils capables de gérer les bagages efficacement, d’assister les clients et de coordonner avec la réception et le service conciergerie. Les évolutions possibles incluent chef bagagiste, responsable logistique d’étage, ou poste de conciergerie.

Stable
Tension sur le marché en 2025
1 800€
Salaire débutant
2 200€
Salaire moyen confirmé
CDD saison/CDI
Types de contrats
Sources : Pôle emploi | ONISEP | INSEE

Marché du métier de bagagiste en Charente-Maritime

Évolution salariale par expérience

1 800€
Débutant
2 000€
Confirmé
2 200€
Expérimenté
2 400€
Chef bagagiste

Taux d'employabilité par qualification

80%
CAP / BEP Hôtellerie
60%
Expérience accueil hôtelier
40%
Sans diplôme

Compétences recherchées

Transport et manutention bagages
95%
Accueil client
90%
Coordination avec réception
85%
Gestion du matériel et chariots
80%

Niveau de demande par type d’établissement

Hôtels 3-4 étoiles
Forte
Hôtels saisonniers littoral
Modérée
Résidences de tourisme
Stable
Palaces & luxe
Spécifique
Sources : Pôle emploi | ONISEP | INSEE - Tourisme 2025

Compétences et qualifications pour devenir bagagiste

Compétences techniques

  • Transport et manutention des bagages
  • Accueil et assistance clients
  • Coordination avec la réception
  • Organisation et gestion des chariots et matériels
  • Sécurité et propreté des espaces

Formations

  • CAP ou BEP Hôtellerie
  • Expérience en accueil ou service hôtelier
  • Formation interne à l’hôtel possible

Qualités

  • Bonne condition physique
  • Organisation et rigueur
  • Patience et diplomatie
  • Esprit d’équipe
  • Réactivité

Expérience

  • Début possible avec CAP Hôtellerie
  • 1-2 ans en accueil ou manutention valorisée
  • Saisonnier possible sur littoral
  • Évolutions vers chef bagagiste ou conciergerie

Salaires des bagagistes en Charente-Maritime (2025)

1 800€ - 2 400€
Salaire brut mensuel selon expérience, type d’établissement et saison

• Primes : horaires, performance, saison

• Avantages : logement saisonnier parfois fourni, repas, mutuelle

Sources : Pôle emploi | SYNHORCAT
Transport bagages
Accueil client
Organisation et rigueur
CDD saisonnier
Évolution chef bagagiste
Tourisme littoral

FAQ – Bagagiste en Charente-Maritime (17)

Le bagagiste assure l’accueil des clients et le transport de leurs bagages. Ses missions incluent :

  • Accueil et assistance des clients lors de l’arrivée et du départ
  • Transport et manutention des bagages vers les chambres ou véhicules
  • Coordination avec la réception et la conciergerie
  • Gestion et maintenance des chariots et matériels
  • Veiller à la sécurité et propreté des espaces communs
  • CAP Hôtellerie ou BEP Métiers de l’hôtellerie
  • Expérience en accueil hôtelier recommandée
  • Formation interne à l’hôtel possible pour la manutention et sécurité

Une bonne condition physique et un sens du service client sont indispensables.

  • Débutant : 1 800€ à 1 900€ brut/mois
  • Confirmé : 2 000€ à 2 100€ brut/mois
  • Expérimenté : 2 100€ à 2 200€ brut/mois
  • Chef bagagiste : 2 200€ à 2 400€ brut/mois

Des primes liées aux horaires, performance ou saison peuvent compléter le salaire.

  • Hôtels 3 à 5 étoiles sur le littoral et centres-villes
  • Palaces et établissements de luxe
  • Résidences touristiques et villages vacances
  • Hôtels saisonniers et chaînes

Les postes sont proposés en CDI, CDD saisonnier ou encadrement d’équipe.

  • Travail sur site avec déplacements fréquents dans l’hôtel
  • Horaires parfois décalés selon rotations et saison
  • Responsabilité sur la sécurité et propreté des espaces communs
  • Interaction directe avec les clients et coordination avec la réception

Métier demandant organisation, dynamisme et sens du service client.

  • Chef bagagiste
  • Responsable logistique d’étage
  • Poste en conciergerie
  • Formateur interne ou supervision d’équipe

La polyvalence et la maîtrise de la manutention et accueil client favorisent l’évolution.

  • CAP Hôtellerie en alternance
  • Stages pratiques dans des hôtels et résidences
  • Encadrement et mentorat par des bagagistes expérimentés

L’alternance et la formation pratique sont essentielles pour acquérir les compétences métier.

  • Bonne condition physique
  • Organisation et gestion des priorités
  • Accueil et communication client
  • Coordination avec réception et conciergerie
  • Réactivité et polyvalence

Dynamisme, rigueur et sens du service sont indispensables pour ce poste.

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