Femme de chambre préparant une chambre d'hôtel en Charente-Maritime
Fiche métier Hôtellerie & Tourisme (17)

Femme de chambre
Profil, compétences et opportunités

Le métier de femme de chambre en Charente-Maritime (17) est fondamental pour l’industrie touristique florissante de la région. Ces professionnelles assurent le nettoyage méticuleux et l’entretien impeccable des chambres et des espaces communs, gèrent le linge et les fournitures, et veillent au confort et à l’hygiène des clients. Dans ce département touristique majeur, avec ses destinations prisées comme La Rochelle, Royan, l’Île de Ré et l’Île d’Oléron, les femmes de chambre sont très recherchées pour leur rôle essentiel dans la satisfaction des visiteurs.

Leur travail contribue directement à l’image de marque des hôtels, résidences de tourisme et campings de la Charente-Maritime. La rigueur, la discrétion et le sens du détail de la femme de chambre sont indispensables pour garantir un séjour agréable et hygiénique, renforçant ainsi l’attractivité du 17 comme destination de choix pour les vacanciers.

Le métier de femme de chambre, un rôle essentiel dans l’expérience client

La femme de chambre garantit la propreté et le confort des chambres. En Charente-Maritime, département où l’hôtellerie représente plus de 18 000 emplois directs, la demande reste forte en 2025, surtout pendant la haute saison touristique.

Les établissements recherchent des profils rigoureux et efficaces, capables de gérer le linge, de respecter les normes d’hygiène, et de collaborer avec le personnel de réception et d’entretien. Les évolutions possibles sont : gouvernante, responsable d’étage, ou chef de housekeeping.

Modérée
Tension sur le marché de l'emploi en 2025
1 800€
Salaire minimum débutante
2 000€
Salaire moyen confirmée en 17
CDD saison/CDI
Types de contrats proposés
Sources : Pôle emploi | ONISEP | INSEE

Marché du métier de femme de chambre en Charente-Maritime

Évolution salariale par expérience

1 800€
Débutante
2 000€
Confirmée
2 300€
Expérimentée
2 500€
Gouvernante

Taux d'employabilité par qualification

85%
CAP/BEP Hôtellerie
65%
Sans diplôme
Autres formations

Compétences les plus recherchées

Nettoyage et entretien
95%
Gestion du linge
90%
Respect normes hygiène
85%
Organisation et rapidité
80%
Communication avec le personnel
75%

Niveau de demande par type d’établissement

Hôtels 3-4 étoiles
Très forte
Hôtels saisonniers littoral
Forte
Résidences de tourisme
Modérée
Palaces & luxe
Spécifique
Sources : Pôle emploi | ONISEP | INSEE - Tourisme 2025

Compétences et qualifications pour devenir femme de chambre

Compétences techniques

  • Nettoyage et entretien des chambres et espaces communs
  • Gestion du linge et fournitures
  • Respect des normes d’hygiène et sécurité
  • Organisation et efficacité
  • Communication avec l’équipe

Formations

  • CAP Hôtellerie
  • BEP Hôtellerie-Restauration
  • Formations internes sur normes d’hygiène
  • Stages pratiques en hôtellerie

Qualités

  • Rigueur et organisation
  • Discrétion et respect de la vie privée des clients
  • Rapidité et efficacité
  • Bonne condition physique
  • Esprit d’équipe

Expérience

  • Débutant possible avec CAP/BEP
  • 1-2 ans d’expérience recommandée
  • Saisonnier accepté sur littoral
  • Expérience en hôtel de luxe valorisée
  • Évolutions vers gouvernante ou responsable d’étage

Salaires des femmes de chambre en Charente-Maritime (2025)

1 800€ - 2 500€
Salaire brut mensuel selon expérience, type d’établissement et saison

• Primes : horaires de nuit, performance, objectifs qualité

• Avantages : logement saisonnier parfois fourni, repas, mutuelle

Sources : Pôle emploi | SYNHORCAT
Nettoyage chambres
Linge et fournitures
CDD saisonnier
Évolution gouvernante
Respect hygiène
Tourisme en croissance

FAQ – Femme de chambre en Charente-Maritime (17)

La femme de chambre assure la propreté et le confort des chambres et espaces communs. Ses missions incluent :

  • Nettoyage et rangement des chambres et sanitaires
  • Gestion du linge et des fournitures
  • Respect des normes d’hygiène et sécurité
  • Signalement des incidents et réparations mineures
  • Accueil discret et assistance aux clients si nécessaire
  • CAP Hôtellerie ou BEP métiers de l’hôtellerie
  • Formations internes sur hygiène et sécurité
  • Stages pratiques en hôtellerie

L’expérience pratique en hôtel ou résidence touristique est fortement valorisée.

  • Débutante : 1 800€ à 1 900€ brut/mois
  • Confirmée : 1 900€ à 2 000€ brut/mois
  • Expérimentée : 2 100€ à 2 300€ brut/mois
  • Gouvernante : 2 400€ à 2 500€ brut/mois

Les primes liées aux horaires, performance ou saison peuvent compléter la rémunération.

  • Hôtels 2 à 5 étoiles du littoral et centres-villes
  • Résidences de tourisme
  • Palaces et hôtels de luxe
  • Campings et villages vacances

Les postes peuvent être en CDI, CDD saisonnier ou apprentissage.

  • Travail physique avec déplacements et charges de linge
  • Horaires décalés, week-ends et jours fériés inclus
  • Respect des procédures d’hygiène et sécurité
  • Travail en équipe avec la gouvernante et le personnel hôtelier
  • Discrétion et respect de la vie privée des clients

Un métier exigeant nécessitant rigueur, endurance et sens du détail.

  • Gouvernante
  • Responsable d’étage
  • Chef de housekeeping
  • Formateur interne ou superviseur

L’expérience et la maîtrise des normes d’hygiène et organisationnelles facilitent l’évolution.

  • CAP Hôtellerie en alternance
  • Stages pratiques dans les hôtels et résidences
  • Contrats d’apprentissage encadrés par la branche hôtellerie

L’alternance est fortement recommandée pour combiner formation et expérience pratique.

  • Rigueur et organisation
  • Respect des normes d’hygiène
  • Rapidité et efficacité
  • Bonne condition physique
  • Discrétion et communication avec l’équipe

La polyvalence, l’endurance et le sens du détail sont essentiels dans ce métier.

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